smart Ecosystem & Marketing

Terms and conditions

Empresas afiliadas a smart

Agentes smart y Servicios Técnicos Autorizados smart

Datos y preferencias facilitados

Datos sobre uso/comportamiento de compra

Productos, servicios y ofertas

Compartir datos en el Ecosistema smart

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Empresas afiliadas a smart

smart Europe GmbH, Esslinger Strasse 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

smart Austria Automotive GmbH, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Österreich

smart Belgium Srl, Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België

smart Automobile France SAS, 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia

smart Italia S.r.l., Via di Quarto Peperino, 22 00188 Roma, Italia

smart Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland

smart Portugal Unipessoal Lda., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal

smart España A.E, S.L, Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España

smart Sweden AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Estocolmo, Sverige

smart Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 7, 8305 Dietlikon, Suiza

smart UK Automotive Ltd., The Pinnacle, Midsummer Boulevard, Milton Keynes, MK9 1BP, Reino Unido

Mercedes-Benz AG, Mercedesstrasse 120, 70372 Stuttgart, Deutschland (Mercedes-Benz AG y Geely Automobile Group Co., Ltd han creado smart Automobile Co., Ltd, de la que smart Europe GmbH es filial al 100%).

Mercedes-Benz France S.A.S., 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia

Mercedes-Benz Schweiz AG, Bernstrasse 55, CH-8952 Schlieren, Schweiz

Mercedes-Benz España, S.A., Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España

Mercedes-Benz Italia S.p.A., Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Roma, Italia

Mercedes-Benz Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland

Mercedes-Benz Portugal, S.A., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal

Mercedes-Benz UK Limited, Delaware Drive, Tongwell, Milton Keynes, MK15 8BA, Reino Unido

Mercedes-Benz Belgium Luxembourg S.A., Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België

Mercedes-Benz Österreich GmbH, Mercedes-Benz Platz 1, 5301 Eugendorf, Österreich

Mercedes-Benz Sverige AB, Dockgatan 1, 211 12 Malmö, Sverige

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Agentes smart y Servicios Técnicos Autorizados smart

Tus datos no se compartirán automáticamente con todos los Agentes smart y Servicios Técnicos Autorizados de smart. Tu consentimiento solo se aplica a los Agentes smart y Servicio Técnicos Autorizados smart que hayas seleccionado por uno de los siguientes motivos, a título de ejemplo:

  • prueba de conducción;
  • cita in situ (por ejemplo, servicio del vehículo, reparación, consulta);
  • consulta telefónica;
  • entrega del vehículo;
  • permuta.

En el Self-Care Centre (Centro de Servicios smart) encontrarás en todo momento un resumen de los Agentes smart y Servicios Técnicos Autorizados de smart a los que se refiere tu consentimiento, donde también tienes la posibilidad de revocarlo.

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Datos y preferencias facilitados

Dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal, número de teléfono, empresa a la que representas o para la que trabajas, preferencias (por ejemplo, modelo, línea de acabado, forma de pago), información voluntaria que también puede recabarse de los Agentes smart y los Servicios Técnicos Autorizados smart que hayas elegido (por ejemplo, configuración del vehículo, uso previsto, plazo de compra, financiación, presupuesto).

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Datos sobre uso/comportamiento de compra

Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, qué mensajes abres, en qué áreas haces clic, tu historial de compras, tus métodos de pago, cómo interactúas con smart (por ejemplo, canales de comunicación, encuestas) y tu canal de venta (en línea o en tu Agente smart local).

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Productos, servicios y ofertas

El consentimiento otorgado a smart Europe GmbH y a las empresas afiliadas a smart que figuran en la lista, así como a sus Agentes smart y Servicios Técnicos Autorizados de smart, incluye la publicidad de los siguientes productos, servicios y ofertas:

Para smart Europe GmbH y las siguientes entidades smart incluidas en la lista:

  • smart Europe GmbH, Esslinger Straße 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland
  • smart Austria Automotive GmbH, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Österreich
  • smart Belgium Srl, Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België
  • smart Automobile France SAS, 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia
  • smart Italia S.r.l., Via di Quarto Peperino, 22 00188 Roma, Italia
  • smart Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland
  • smart Portugal Unipessoal Lda., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal
  • smart España A.E, S.L, Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España
  • smart Sweden AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Estocolmo, Suecia
  • smart Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 7, 8305 Dietlikon, Suiza
  • smart UK Automotive Ltd., The Pinnacle, Midsummer Boulevard, Milton Keynes, MK9 1BP, Reino Unido.

se aplican los siguientes productos, servicios y ofertas :

  • vehículos y accesorios de vehículos (enganche de remolque, wallbox o cargador eléctrico de pared);
  • servicios digitales para el vehículo, incluidos servicios de entretenimiento de audio y vídeo;
  • ofertas de financiación y leasing;
  • eventos sobre productos y servicios smart;
  • recordatorios (cuando un vehículo está disponible o si has olvidado algo en tu cesta de la compra);
  • recomendaciones de productos y servicios (por ejemplo, vehículos similares, servicios adicionales en el coche, como asientos calefactados);
  • colaboraciones exclusivas entre marcas y empresas (por ejemplo, en los ámbitos de estilo de vida, deportes, moda, bienes de consumo y lujo);
  • información sobre la evolución y las tendencias en el ámbito de la movilidad eléctrica sin publicidad material de productos (boletín informativo)

Para las siguientes empresas de la lista afiliadas a smart :

  • Mercedes-Benz AG, Mercedesstrasse 120, 70372 Stuttgart, Alemania
  • Mercedes-Benz France S.A.S., 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia
  • Mercedes-Benz Schweiz AG, Bernstrasse 55, CH-8952 Schlieren, SchweizMercedes-Benz España, S.A., Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España
  • Mercedes-Benz Italia S.p.A., Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Roma, Italia
  • Mercedes-Benz Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland
  • Mercedes-Benz Portugal, S.A., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal
  • Mercedes-Benz UK Limited, Delaware Drive, Tongwell, Milton Keynes, MK15 8BA, Reino Unido
  • Mercedes-Benz Belgium Luxembourg S.A., Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België
  • Mercedes-Benz Österreich GmbH, Mercedes-Benz Platz 1, 5301 Eugendorf, Österreich
  • Mercedes-Benz Sverige AB, Dockgatan 1, 211 12 Malmö, Sverige

se aplican los siguientes productos, servicios y ofertas :

  • promociones relativas a servicios de taller, neumáticos, ruedas y accesorios

Para los Agentes smart y los Servicios Técnicos Autorizados smart se aplican los siguientes productos, servicios y ofertas :

  • vehículos y accesorios de vehículos (enganche de remolque, wallbox o cargador eléctrico de pared);
  • servicios digitales para el vehículo, incluidos servicios de entretenimiento de audio y vídeo;
  • ofertas de financiación y leasing;
  • eventos;
  • recordatorios (cuando un vehículo está disponible o si ha olvidado algo en su cesta de la compra);
  • recomendaciones de productos y servicios (por ejemplo, vehículos similares, servicios adicionales en el coche, como asientos calefactados);
  • colaboraciones exclusivas entre marcas y empresas (por ejemplo, en los ámbitos de estilo de vida, deportes, moda, bienes de consumo y lujo);
  • información sobre novedades y tendencias en el ámbito de la movilidad eléctrica sin publicidad material de productos (boletín informativo)
  • promociones relativas a servicios de taller, neumáticos, ruedas y accesorios

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Compartir datos en el Ecosistema smart

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de cliente a medida y al más alto nivel. Para ello hemos creado el Ecosistema smart, que te da acceso a productos y servicios relacionados con tu smart. Además de smart Europe GmbH y las empresas afiliadas a smart, el Ecosistema smart incluye Agentes smart y Servicios Técnicos Autorizados smart que ofrecen servicios postventa (por ejemplo, mantenimiento, reparaciones).

Cuando adquieres productos o servicios digitales para tu smart o utilizas servicios posventa, puede ser necesario compartir tus datos de cliente con las empresas pertinentes del Ecosistema smart.

Por ejemplo, si reservas una prueba de conducción o una cita de servicio con un Agente smart o un Servicio Técnico Autorizado smart de tu zona, tendremos que transmitirle tus datos de cliente.

Los datos sólo se compartirán si es necesario para cumplir un contrato contigo, si has dado tu consentimiento o si el intercambio de datos responde a un interés legítimo.

Encontrarás más información en nuestra Declaración de privacidad.

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