smart Ecosystem & Marketing

Terms and conditions

Empresas afiliadas a smart

Agentes de smart y proveedores asociados

Datos facilitados y preferencias

Datos sobre el uso y el comportamiento de compra

Productos, servicios y ofertas

Intercambio de datos en el ecosistema smart




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Empresas afiliadas a smart

  • smart Europe GmbH, Esslinger Strasse 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

  • smart Austria Automotive GmbH, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Österreich

  • smart Belgium Srl, Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België

  • smart Automobile France SAS, 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France

  • smart Italia S.r.l., Via di Quarto Peperino, 22 00188 Roma, Italia

  • smart Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland

  • smart Portugal Unipessoal Lda., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal

  • smart España A.E., S.L., avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España

  • smart Sweden AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sweden

  • smart Schweiz GmbH, Richtistrasse 2-6, 8304 Wallisellen, Switzerland

  • smart UK Automotive Ltd., The Pinnacle, Midsummer Boulevard, Milton Keynes, MK9 1BP, United Kingdom

  • Mercedes-Benz AG, Mercedesstrasse 120, 70372 Stuttgart, Deutschland (Mercedes-Benz AG y Geely Automobile Group Co., Ltd, han fundado smart Automobile Co., Ltd, de la que smart Europe GmbH es filial al 100 %)

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Agentes de smart y proveedores asociados

Tus datos no se compartirán automáticamente con todos los agentes de smart ni con los proveedores asociados. El consentimiento se aplica únicamente a los agentes de smart y a los proveedores asociados que hayas seleccionado para una de las siguientes categorías:

  • prueba de conducción
  • cita presencial (por ejemplo, para el mantenimiento, reparación o consulta del vehículo)
  • consulta telefónica
  • entrega del vehículo
  • venta

Puedes encontrar un listado de los agentes de smart y proveedores asociados a los que se aplica tu consentimiento en cualquier momento en el Centro de Autoasistencia. En él también encontrarás la opción de revocar tu consentimiento.

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Datos facilitados y preferencias

Dirección de correo electrónico, datos maestros, preferencias (por ejemplo, modelo, embellecedores y método de pago), información voluntaria que puedan recopilar los agentes de smart y proveedores asociados (por ejemplo, configuración del vehículo, uso previsto, plazo de compra, financiación y presupuesto).

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Datos sobre el uso y el comportamiento de compra

Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, qué mensajes abres, en qué áreas haces clic, tu historial de compras, tu método de pago, cómo interactúas con smart (por ejemplo, canales de comunicación y encuestas) y tu canal de venta (online o a través de un agente de smart).

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Productos, servicios y ofertas

El consentimiento prestado a smart Europe GmbH y a las empresas cotizadas afiliadas a smart, así como a los agentes de smart y a los proveedores asociados, incluye publicidad de los siguientes productos, servicios y ofertas:

A smart Europe GmbH y las siguientes empresas cotizadas afiliadas a smart:

  • smart Europe GmbH, Esslinger Straße 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

  • smart Austria Automotive GmbH, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Österreich

  • smart Belgium Srl, Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België

  • smart Automobile France SAS, 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
  • smart Italia S.r.l., Via di Quarto Peperino, 22 00188 Roma, Italia
  • smart Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland
  • smart Portugal Unipessoal Lda., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal

  • smart España A.E., S.L., avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España

  • smart Sweden AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sweden

  • smart Schweiz GmbH, Richtistrasse 2-6, 8304 Wallisellen, Switzerland

  • smart UK Automotive Ltd., The Pinnacle, Midsummer Boulevard, Milton Keynes, MK9 1BP, United Kingdom

se aplican los siguientes productos, servicios y ofertas:

  • vehículos y accesorios para vehículos (enganche de remolque, wallbox);

  • servicios digitales para el vehículo, incluidos los servicios de entretenimiento de audio y vídeo;
  • ofertas de financiación y leasing;

  • eventos;

  • recordatorios (en caso de que haya un vehículo disponible o hayas olvidado algo en la cesta de la compra);

  • recomendaciones de productos y servicios (por ejemplo, vehículos similares o servicios adicionales en el vehículo tales como asientos calefactados);

  • colaboraciones exclusivas entre marcas y socios (por ejemplo, estilo de vida, deportes, moda, bienes de consumo y de lujo);

  • información sobre actualizaciones y tendencias en el entorno de la movilidad eléctrica sin publicidad de productos concretos (newsletter).
     

A la empresa cotizada afiliada a smart

  • Mercedes-Benz AG, Mercedesstrasse 120, 70372 Stuttgart, Alemania,

se aplican los siguientes productos, servicios y ofertas:

  • próximos servicios para vehículos;

  • cambios de neumáticos;

  • promociones relacionadas con servicios de taller, neumáticos, ruedas y accesorios.
     

A los agentes de smart y los proveedores asociados se les aplican los siguientes productos, servicios y ofertas:

  • vehículos y accesorios para vehículos (enganche de remolque, wallbox);

  • servicios digitales para el vehículo, incluidos los servicios de entretenimiento de audio y vídeo;

  • ofertas de financiación y leasing;

  • eventos;

  • recordatorios (en caso de que haya un vehículo disponible o hayas olvidado algo en la cesta de la compra);

  • recomendaciones de productos y servicios (por ejemplo, vehículos similares o servicios adicionales en el vehículo tales como asientos calefactados);

  • colaboraciones exclusivas entre marcas y socios (por ejemplo, estilo de vida, deportes, moda, bienes de consumo y de lujo);

  • información sobre actualizaciones y tendencias en el entorno de la movilidad eléctrica sin publicidad de productos concretos (newsletter) relativos a servicios de taller, neumáticos, ruedas y accesorios.

  • próximos servicios para vehículos;

  • cambios de neumáticos;

  • promociones relacionadas con servicios de taller, neumáticos, ruedas y accesorios.

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Intercambio de datos en el ecosistema smart

Deseamos proporcionar una experiencia personalizada de alto nivel a cada cliente. Con ese fin hemos creado el ecosistema smart, que proporciona acceso a productos y servicios relacionados con tu smart. Además de smart Europe GmbH y las empresas afiliadas a smart, el ecosistema smart incluye a agentes de smart y proveedores asociados que ofrecen servicios posventa (por ejemplo, de mantenimiento y reparaciones).

Al comprar un producto o servicio digital para tu smart o utilizar el servicio posventa, podríamos tener que compartir tus datos de cliente con algunas empresas del ecosistema smart.

Por ejemplo, si reservas una prueba de conducción o conciertas una cita con un agente de smart o proveedor asociado de tu zona, les facilitaremos los datos necesarios.

Únicamente se compartirán los datos si es necesario para cumplir un contrato contigo, si has proporcionado tu consentimiento y si el intercambio responde a un interés legítimo.

Puedes encontrar más información al respecto en nuestra Declaración de Privacidad.

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