Centro de Provisión de Servicios
El Centro de Provisión de Servicios es una herramienta diseñada para los agentes smart.
Nuestros agentes están ahí para ayudarte siempre que lo necesites
El Centro de Provisión de Servicios (SED) smart permite que los agentes accedan a toda una serie de servicios de posventa para ofrecerte una gran experiencia de principio a fin. Para acceder a él, solo tienen que iniciar sesión a través del siguiente enlace.
Servicios disponibles en el Centro de Provisión de Servicios
Sistema de diagnóstico del vehículo (VDS)
El VDS de smart es un sistema de diagnóstico que contribuye a que los agentes smart atiendan tus consultas de forma más eficaz. Gracias a él pueden ver información relacionada con el vehículo y llevar a cabo otras funciones como diagnósticos, calibraciones y la programación de la unidad central de control. Además, el identificador de averías les permite localizar y subsanar rápidamente los fallos que pueda presentar tu vehículo.
Aún más herramientas por descubrir
Documentación técnica para proveedores de smart
El cometido del diario es ofrecer información detallada sobre el vehículo a los agentes, a fin de dotarles de las herramientas necesarias para ofrecer un servicio mejor y más fundamentado a la hora de responder a tus consultas. Los proveedores de herramientas automovilísticas pueden adquirir esta documentación directamente de smart. Para cualquier consulta relacionada con estos aspectos, contacta con smart a través del correo electrónico astechnicalinquiries@smart.com.
Todas las imágenes e ilustraciones son solo a efectos informativos. Por motivos de producción, es posible que aparezcan diferencias de color en el vehículo o en el equipamiento que se ha pedido. Esto significa que no se pueden descartar desviaciones en la presentación, especialmente de los colores exteriores e interiores. Los extras opcionales y equipamientos especiales que se muestran en las imágenes no forman parte automáticamente de la oferta. Los smart #3 Pro y Pro+ no incluyen cristales tintados.
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Todos los sistemas de asistencia a la conducción y de seguridad de smart son herramientas y no eximen al usuario de su responsabilidad como conductor. Tenga en cuenta las advertencias del manual de instrucciones y los límites del sistema que se describen.
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A smart oferece o conforto das funcionalidades de comando à distância através de telemóveis para todos os modelos de veículos. As funções básicas padronizadas estão, por isso, incluídas em todas as ofertas. As funções de de extenção de ligação apenas estão disponíveis mediante pedido e pagamento de um custo adicional. Todas as características de conectividade Premium requerem uma subscrição anual, incluindo um volume de conectividade alargado. Informação sobre a compatibilidade atual da aplicação smart para o sistema operativo iOS/Android pode ser encontrada na descrição da aplicação de comando à distância smart na respetiva loja de aplicações. Para ficar pronta a usar, é necessário efetuar um registo prévio em id.smart.com
Para todos os serviços remotos aplicam-se os termos de utilização e os termos de licença da smart.