Nuestro servicio de mantenimiento nunca echa el freno

our maintenance

Consumo eléctrico en kWh/100 km (ciclo mixto): --- (Directiva NEC); 18,2 (BRABUS), 16,8 (Premium), 17,4 (Pro+) emisiones de CO2 en g/km (ciclo mixto): 0; Autonomía eléctrica (WLTP) en km: 400 (BRABUS), 440 (Premium), 420 (Pro+).

smart #1 – información sobre servicios y mantenimiento

Viaja con la tranquilidad de saber que cuentas con la asistencia y la atención de calidad superior características de smart que ofrecen nuestros proveedores asociados desde el momento en que adquieres tu smart #1. A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber sobre el mantenimiento, la titularidad y la amplia oferta de servicios relacionados con tu vehículo.

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Pensado para que disfrutes de tus trayectos con total seguridad:

El paquete de servicios integrados del smart #1 tiene una duración de 3 años o hasta 45.000 km desde el momento de la compra e incluye el mantenimiento y asistencia en carretera con solución de movilidad de smart. Además, permite preservar el valor de tu coche gracias al mantenimiento prémium que ofrece su servicio técnico especializado con repuestos originales. Olvídate de hacer números cada vez que lleves tu vehículo al taller. El paquete de servicios integrados y los contratos de servicios de smart han sido creados para cuidar de tu smart #1 y de tu cartera.

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Una red de agentes integral

La flexibilidad es fundamental para nosotros. La amplia red de servicios de Mercedes-Benz pone a tu disposición una gran selección de proveedores asociados con experiencia y conocimientos especializados. Para reforzar nuestra presencia a nivel mundial, en 2023 pondremos en marcha el concepto shop-in-shop en los outlets de Mercedes-Benz, donde nuestro equipo experto en vehículos y nuestros agentes de postventa te atenderán con sumo gusto.

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Asistencia en carretera y solución de movilidad

El servicio de asistencia en carretera y la solución de movilidad de smart, disponibles las 24 horas todos los días del año, están pensados para que continúes con tu viaje lo antes posible en caso de que sufras cualquier accidente, percance, avería o acto de vandalismo, por pequeño que sea.

Elige los paquetes y accesorios que prefieras

Crea un vehículo eléctrico que se adapte perfectamente a tus necesidades gracias a nuestros accesorios para el smart #1 rápidos y fáciles de añadir. Puedes elegirlos uno a uno u optar por los paquetes ya prediseñados. Creatividad, tranquilidad y satisfacción al más puro estilo smart.

Paquetes de accesorios

La forma más sencilla de personalizar tu smart #1. ¿Tienes una bicicleta eléctrica? ¿Te apasiona vivir aventuras en la naturaleza? Si la respuesta es sí, el paquete con enganche de remolque de gran capacidad es perfecto para ti. Pero si lo que te preocupa son las inclemencias del tiempo, el paquete de neumáticos de invierno se convertirá en un verdadero aliado durante los meses más fríos. Descubre todas las opciones disponibles.

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Accesorios individuales

Crea tu propio smart #1 a partir de una gran variedad de accesorios originales. Consulta a tu distribuidor autorizado para obtener información más detallada y consejos útiles. Una vez que hayas personalizado tu vehículo podrás elegir sus accesorios adicionales, como el enganche de remolque, las alfombrillas cuatro estaciones, los neumáticos de invierno, el portaequipajes de techo, el sensor de rango de transmisión y muchos más. *Es posible que los accesorios estén sujetos a cargos adicionales, restricciones de suministro temporales o incluso falta de disponibilidad en algunos países.

Explorar
individual

Cuenta con nosotros

¿Ha llegado el momento de realizar las primeras tareas de mantenimiento a tu smart #1? ¿Necesita, quizás, un cambio de neumáticos? Nuestro equipo de especialistas estará encantado de ayudarte con cualquier duda o petición que desees comunicarles. Para concertar una cita con el taller solo tienes que llamar al distribuidor asociado o a nuestro Centro de Atención al Cliente enlace al centro de Atención al Cliente. Ambos estarán siempre a tu disposición para prestarte asistencia y garantizar una experiencia óptima con tu smart #1.

  • 1

    Todas las imágenes e ilustraciones son solo para fines informativos. Por motivos de producción, es posible que aparezcan diferencias de color en el vehículo o el equipamiento que se ha pedido. Esto significa que no se pueden descartar desviaciones en la presentación, especialmente de los colores exteriores e interiores. Los extras opcionales y equipamientos especiales que se muestran en las imágenes no forman parte automáticamente de la oferta.

  • 1

    El precio no incluye los costes de transporte local. El <i>wallbox</i> no forma parte de la oferta. Algunos elementos de equipos o colores están disponibles solo como opciones con coste adicional. Los costes derivados de la matriculación de los vehículos de motor específicos de cada país son adicionales e independientes y no forman parte de la oferta. Todos los precios son los vigentes en el momento en que se publican en el sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso.

    El precio incluye gastos de matriculación, preparación del vehículo, transporte y entrega en su agente seleccionado. Para entregas personalizadas en su domicilio, por favor, póngase en contacto con su agente más cercano para que le indique las condiciones de dicha entrega. Algunos elementos de equipos o colores están disponibles solo como opciones con coste adicional. Todos los precios son los vigentes en el momento en que se publican en el sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. FAQ

  • 4

    En todos los puntos de venta puede obtenerse gratuitamente una guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO2 en la que figuran los datos de todos los nuevos modelos de automóviles de turismo. El consumo de combustible y las emisiones de CO2 no sólo dependen del rendimiento del vehículo; influyen también el comportamiento al volante y otros factores no técnicos. El CO2 es el principal gas de efecto invernadero responsable del calentamiento del planeta.

  • 5

    Los rangos determinados mediante el ciclo WLTP estándar permiten la comparación entre fabricantes. También incluyen el alcance de medición logrado a través de la recuperación (recuperación de energía durante el frenado). El rango para larga distancia especificado proporciona un valor guía para viajes de distancias más largas. Esto se basa en un ciclo WLTP parcial que es característico de los viajes de larga distancia, lo que permite incluir equipos auxiliares adicionales (por ejemplo, aire acondicionado).

    El estilo de conducción individual y el comportamiento al volante, la velocidad, los patrones de aceleración, la temperatura exterior, la topografía y el uso de vehículos eléctricos influyen en la autonomía real y pueden reducirla o incluso aumentarla en determinadas circunstancias. Los valores se han determinado de acuerdo con el procedimiento de medición que recomienda la UE. Dependiendo de estas condiciones de restricciones de la conducción, el valor puede diferir del valor especificado.

  • 6

    El tiempo de carga de la batería puede variar según diferentes factores como el empleo de distintas temperaturas, las potencias disponibles y otro tipo de restricciones, o bien por el uso de la función remota (por ejemplo, aire acondicionado con control remoto, precalentamiento del vehículo, etc.). Con una fuente de alimentación trifásica es posible cargar hasta 22 kW para pasar de un estado de la carga (SOC, por sus siglas en inglés) del 10 % al 80 % en cuestión de tres horas. Con la estación de carga rápida con CC es posible cargar hasta 150 kW para pasar de un SOC del 10 % al 80 % en 30 minutos.

  • 8

    La potencia de aceleración disponible en los coches eléctricos que funcionan con baterías depende de varios factores, como la duración del rendimiento requerido, así como del voltaje y la temperatura de la batería. La potencia máxima para los valores de aceleración especificados puede alcanzarse repetidamente, pero no muchas veces seguidas debido a las condiciones físicas de base.

  • 11

    smart ofrece la comodidad de las funciones de control remoto a través de teléfonos móviles para todos los modelos de vehículos. Por lo tanto, todas las ofertas incluyen funciones básicas estandarizadas. Las funciones mejoradas de su experiencia de conectividad dependen del nivel de opción demandado y solo están disponibles con un cargo adicional. Todas las funciones de conectividad premium requieren una suscripción anual e incluyen un volumen de conectividad ampliado. La compatibilidad actual de la aplicación de smart con el sistema operativo iOS/Android se puede encontrar en la descripción de la aplicación de control remoto de smart en la tienda de aplicaciones respectiva. Para utilizarla, se requiere efectuar un registro previo en id.smart.com. Para todos los servicios remotos, se aplican los términos de uso y los términos de licencia de smart.

  • Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem 'Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen' entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern, und unter https://www.dat.de/co2/ unentgeltlich erhältlich ist.

  • MD2

    Toda la interfaz del vehículo y de la aplicación y todos los dispositivos y funciones que se muestran en este video aún están en proceso de desarrollo. El contenido de este video es provisional y con el único propósito de exhibir diseño y estilo. Las funciones y el contenido reales estarán sujetos a los modelos que eventualmente salgan al mercado.

  • MD1

    El vehículo que se muestra puede contener equipos, funciones y características opcionales que eventualmente podrían no ser aplicables a todos los mercados.

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